Цветовая схема: C C C C
Размер шрифта: A A A
Изображения:
  • 236006, г. Калининград, ул. Барнаульская, д.6а
  • 8-800-350-28-82
  • 8-4012-99-49-46
  • n-disp@infomed39.ru

Конкурс «Лучшая регистратура Калининградской области»

Конкурс «Лучшая регистратура Калининградской области»

Условия и порядок проведения

Общие положения.
Цель проведения Конкурса: совершенствование порядка организации деятельности регистратур поликлиник.
Задачами проведения данного конкурса являются:
-повышение уровня обслуживания населения;
-формирование положительного отношения граждан к имиджу калининградских поликлиник.

Основные критерии по выявлению победителя конкурса

Основными критериями по выявлению победителя конкурса являются:
1.Создание в регистратурах условий, обеспечивающих формирование и распределение потоков пациентов.
2.Своевременная запись и регистрация больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.,
3.Организация комфортных условий, включая вежливое и внимательное отношение к пациентам.
(Приложение «Правила организации деятельности регистратуры поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины)» к Положению об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденному приказом Минздравсоцразвития России от 15 мая 2012 г. № 543н) - активная ссылка на приказ № 543н.

Оценка работы регистратуры
1.Оценка работы регистратуры должна проводиться гражданами, пришедшими в поликлинику в анонимной форме, путем заполнения анкеты (активная ссылка на сайт Министерства здравоохранения Калининградской области). Кроме того, посетители могут присылать фотографии регистратур поликлиник.
2.С целью повышения качества проведения Конкурса, поликлиникой должна быть обеспечена возможность заполнения указанных анкет как в электронной форме, так и на бумажном носителе, а также их сбора, включая фотоотчеты, для дальнейшего направления в адрес ГБУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр Калининградской области» на анализ и обобщение.
3.Победителем Конкурса должно являться поликлиника, получившая наибольшее количество положительных отзывов граждан, с учетом поступивших фотоотчетов, а также проверки достоверности представленных данных.
4.15 декабря 2017 года Министерство здравоохранения Калининградской области по итогам рассмотрения поступивших предложений и проведения соответствующего анализа определит победителя Конкурса.

С целью обеспечения соблюдения условий требований, предъявляемых к проведению Конкурса, могут проводиться независимые оценки как поликлиник, представленных в качестве победителей субъекта, так и других поликлиник, находящихся на его территории.

Заполнить анкету можно здесь:  http://infomed39.ru/anketapol